【小売業の筆記試験】出題頻度の多い問題を解説するよ！

小売業の筆記試験で出題される頻度の高い問題を解説していきます。

と心配になる就活生も多いと思いますが、「私が今までに出会った小売業界の筆記試験」をもとに傾向や対策・例題を説明していきます！

小売業の試験では

• 筆記試験
  ⇒計算問題がメイン
• 小論文試験
  ⇒とあるテーマについて制限時間内に書く

主にこの2つが課せられることが多いです。

というところをメインに説明していくので、就職試験を控えている就活生はぜひ覚えておきましょう！

小売業の筆記試験で出題されやすい問題8選

就活生に対して課される小売企業の筆記試験は、企業ごとに多少の違いはあれど傾向はかなり似ています。

また試験の難易度も比較的低く、「難問」はほとんど見たことがありませんし、決して難しくはありません。

SPIを受験させる企業もあまりないため、次で紹介するような8つの問題対策をしておけば十中八九は試験を通過できるはずです。

原価計算などの計算問題

小売業では原価や売上・利益などの知識は必要不可欠です。

中でも出題されやすいのは、原価や利益を問う問題です。

というような問題です。試しに解いてみてください。

こういったレベルの問題です。

もし今はやり方がわからなくても、いくつか練習問題を解いておくだけで対応できるようになります。

わからなくても、冷静に解いてみれば大丈夫！解答はこちらです。

少しひねった問題が出る可能性はありますが、ちょっと練習すれば解けるようになる問題ばかりなので、そこまで心配する必要はありませんよ。

本屋さんに並んでいるSPI対策の本でも対策可能ですよ。

漢字の読み書き

続いては漢字の読み書きです。

これは小売業に限らず、どの業界の就職試験でも出される可能性があります。

今までに面白いと思った企業では、

• 日本の現在の内閣総理大臣の名前(フルネーム)を漢字で書け
• 魚の「ぶり」を漢字で書け

などを書かせる問題もありましたね。(ちなみにぶりは「鰤」)

ただ最近はスマホを使う機会が多く、いざってときに思い出せないことがあるので要注意…

一般常識

と迷ってしまいますが、本屋さんとかに置いてある「一般常識問題」などの本まで買う必要はないかな？と思います。

例えばですが、

といった問題です。

あとは普段からニュースを見たり新聞を読んだり…とそのときのトレンドや流行についても知っておくと良いですね。

言葉遣い

小売業＝接客業みたいなものなので、言葉遣いも大事ですよ。

たとえばですが、間違っている言葉遣いを修正させるような問題もあります。

というような問題です。かなり難易度は低い問題ですが、解答はこちら。

こういった形式の問題です。

どこまで修正すればいいのか微妙なラインではありますが、こうした簡単な接客用語も知っておくといいでしょう。

企業の出店地域

自分が試験を受ける企業の

• 出店地域
• 店舗数

くらいは把握しておきましょう。

という問題が出題される可能性もあります。

企業の規模にもよりますが、その企業に関する最低限の知識は覚えておいて損はありません。

経営理念を書かせる

普通の企業であれば、経営理念を掲げているはずです。

たとえばですが、超大手の「イオン」の基本理念の場合だと、

お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する。

イオンの基本理念より

といった理念を掲げています。

こういった理念を出題し

• 原文のまますべて書け

という理念を全て書かせる問題や、理念の一部が空白になっていて

• 空白に当てはまる単語を書いて経営理念を完成させなさい

という問題もあります。これは小売業界だけではなく、すべての業界で出題される可能性のある問題です。

社長や会長の名前

意外と忘れがちなのが、社長や会長、創業者のフルネームです。

一族経営の企業なら全員苗字は同じですが、

と迷うことがあったり、そもそも覚えていないと書けない問題です。

ということは絶対にNGですよ！

採用担当が「笑い」のわかる人なら良いですが、そこは無難に空白にしておきましょう。

グループ企業名

大きな企業でグループ会社がある場合は、グループ企業名を覚えておくのがおすすめです。

ここまでは「筆記試験」でしたが、中には次で解説する「小論文」を課す企業もあります。

小論文試験がある場合のテーマとは

小売業のなかには、筆記試験として「小論文」を課す企業もあります。

と苦手意識を持つ就活生もいると思いますが、難しいテーマは出題されず、むしろ書きやすいテーマが多いです。

テーマ1.今までの人生について

自分のことについて書かせるタイプの小論文です。

と安心せずに、出題側が「あなたの何を知りたいのか」をイメージしながら書くと良いですよ。

例えばですが、以下のようなテーマが課せられたとき。

• 今までの人生で大変だったことを書きなさい
• 今までの人生の中での転機について書きなさい

この場合は「大変だったこと」「転機」をダラダラ書くのではなく、「なぜ苦労したのか」「それをどう工夫して乗り越えたのか」ということも書くようにしましょう。

そのテーマで「相手が何を知りたいんだろう」ということを常に念頭に置いておきましょう。

テーマ2.実際に店舗へ足を運んでみた感想

ということがテーマだったときは、ただ感想を書くのではなく

• 良いと思ったこと
• 改善したほうがいい点

も説明しながら書きましょう。

あくまでも試験なので、

というような幼稚な感想だけを書いてはいけませんよ。

テーマ3.改善したほうが良いところ

こういった「企業にダメ出しをする」というテーマが出題される可能性も十分あります。就活生にとっては書きにくいですよね。

この場合は、

とダメな部分だけを書くのではなく、「こうしたらもっと良くなる」という改善案も一緒に書くようにしましょう。

なので文句ばっかりの文章は絶対にNG。

テーマ4.入社後に挑戦したいこと

というテーマも頻出です。この場合は、

• チャレンジしたいこと
• 具体的な役職名
• それを選んだ理由
• 達成までの年数

などを曖昧にではなく「具体的」に書けばOKです。「挑戦したいこと」についてですが、

という私生活のことではなく、あくまでも「仕事上でチャレンジしたいこと」を書きましょう。

というのは誰しもが思うはずです。私も同じように思ってます。

なのでそういうときには、ザックリでいいので

• バイヤーを目指します
• 〇年でチーフになります

などを具体的に(理由やそれを達成するための方法など)書くだけでいいです。

小売業の小論文では難しいことは問われないので、他の業界と比べると書きやすく、また時間が足りないということも少ないです。

まとめ:小売業の筆記試験内容は比較的簡単です

小売業の筆記試験の中で、特に抑えておいてほしいポイントは以下の4つです。

今までに説明したことを全て対策するのがベストですが、時間がないときは「計算問題」だけは絶対に勉強しておきましょう。