インスタライブの質問(Q&A)機能についてわかりやすく解説していきます。
質問(Q&A)機能はインスタライブで気になったことがあれば視聴者に質問をしたり、また配信者であれば質問を募ることで話のテーマを増やすことができる便利な機能です。
連投をするなど使い方次第ではウザがられてしまうこともありますが、視聴者・配信者のどちらにも知っておいてほしいことがあるので役に立つ情報をまとめてみました。
など「質問」に関することを徹底解説していきますよっ
インスタライブの質問(Q&A)機能とは
インスタライブの質問(Q&A)とは、視聴者が気になることを配信者へ直接質問できる機能のことで、普通にコメントをする場合とは表示形式が異なります。(質問スタンプともいいます)
インスタライブ自体はとてもシンプルですが、定期的にアップグレードされていて「質問」(Q&A)という機能が使えるようになったんですよね。
たとえばですが、「好きな人はいますか？」という質問をコメント欄に入力して送信する場合は、以下の画像のような表示になります。
視聴者が少ない場合なら配信者もコメントを追いやすくなるので、すべてのコメントに対してリアクションをとることは難しくはありません。
ですが参加者が数百人以上ともなれば、コメントが流れる速度がとても速いため、たまたま目に留まったコメントにしか回答ができなくなってしまいます。
配信者としてはできるだけコメントを拾いたいけど、万垢になればコメントの量が多すぎるのでまず不可能です…
そんなときに役立つのが質問機能です。(Q&Aとも呼びます)
質問機能を使うことで配信者へ確実に質問を送ることができるので、回答を貰える可能性もグッと上がるんです。
上記のような感じで質問が固定されれば、他の視聴者たちもこの質問を見ることができるんですよね。
インスタライブの質問(Q&A)のやり方は簡単
インスタライブの質問のやり方を説明していきますね。
操作自体は簡単ですが、主に3つの機能があるので
- 質問を送信する方法
- 質問を固定する方法
- 質問を削除する方法
それぞれについて簡単に解説しておきます。
視聴者が質問を送信する場合
視聴者が質問を送信する場合は、画面の下部にある「？」のアイコンを選択します。(このアイコンが表示されていない場合もあるので、それについてはあとで説明します)
そうすると入力画面が開くので、ここに質問内容を書きこみましょう。
質問を入力したら、あとは送信ボタンを押すだけでOKです。
質問をしたとしても、配信者が必ず回答してくれるわけではありません
どんな質問内容でも問題ありませんが、配信者や視聴者が不快になるような質問はやめましょう。配信者から強制退出させられる可能性もあるので、常識の範囲内で質問するように！
配信者が質問を固定して回答する場合
視聴者からの質問が届くと、配信画面の「？」アイコンに通知が貯まるようになっています。1件の質問が届いたら、下記画像のように「①」という数字が表示されますよ。
この「？」アイコンを選択すると、
などが表示されます。たとえば01さんが「好きな食べ物は？」と質問をした場合、「名前」「質問内容」「質問した時間」が以下の画像のように表示されます。
複数の質問が届くと、以下のようにカード形式で質問が並びます。
新しい質問ほど上に表示される仕組みなので、質問数が多いほど追いかけるのが大変になります…
その質問に回答したい場合は、質問が書かれているカードを選択すると画面上に質問を固定することができます。
上記のように質問を固定表示すると他の視聴者には「質問したユーザー名」「質問内容」のみが表示されるので、回答し終わったら削除しておきましょう。
質問(Q&A)を消す場合
質問に対して回答し終えたら、その質問を削除して固定表示させないようにします。やり方はとても簡単で、固定表示されている質問の右上にある「×」マークを押すだけです。
これで質問を削除することができました。
視聴者の場合は1度質問すると取り消すことができないので、慎重に操作をしましょう
インスタライブの質問(Q&A)は非表示にできる
実はインスタライブの質問(Q&A)は非表示にすることで、質問自体を受け付けないように設定することもできます。
質問を非表示にするには、配信画面の「コメント」欄にある「…」マークを選択します。
その中には
という3つの項目があるので、3つ目の「質問をオフにする」を選択。
こうすることで視聴者の画面上には質問機能が表示されなくなるので、質問を受け付けることなく配信ができます。(ユーザーを指定して質問機能をオン・オフにはできません。)
「参加者が多いけど質問を受け付けたい」というときには、10秒だけ質問機能をオンにする→10秒経過したらオフにするやり方をすれば、質問の数をある程度絞ることができますよ。
フォロワーが多い場合には、質問機能を表示しない・あるいは制限しないと大変なことになります…
不快なコメントが連投されたら、質問機能をオフにすればOKです。
またはそのユーザーだけをブロックし、インスタライブから追い出すことも可能ですよ。
関連記事インスタライブでブロックする方法は2つ！されるとどうなるのか検証してみた
インスタライブの質問(Q&A)に回数制限はないが連投するとウザがられる場合もある
インスタライブの質問(Q&A)は、「1人につき1回まで」といった回数の制限はありません。連投できます。
ですが回数の制限がないからと言って何度もしつこく質問をされると、配信者としては「ウザい」と感じる人もいます。
また同じ人ばかりが質問をしていると、他の人が質問する機会を奪ってしまうこともあるので、その場の空気を読んで対応する必要があります。
あまりにも悪目立ちするような質問ばかりをしていると、配信者から退出させられたりブロックされることもあるので、嫌がらせ目的の質問は絶対にやめましょう。
その時間を他に費やしたほうが有意義ですっ！
インスタライブは鍵垢でも質問(Q&A)できる
ちなみにですが、インスタライブでは鍵垢(プライベートアカウント)でも質問機能を使えるようになっています。
鍵付きのアカウントでも、質問したら名前は表示されるの…？
というのが気になったので、鍵アカウントでもあっても質問機能を使うと「配信者や他の視聴者に名前や質問内容が表示されるのか」ということについて検証してみました！
以下の画像は鍵垢です。
試しにこの鍵垢を使って配信中に質問をしてみました。すると、鍵を付けていないアカウントと同じように質問をすることに成功。
1回のみならず4回質問しても問題なかったので、鍵垢だからといって質問の回数に制限はないようですね。
しかもご覧のように、鍵垢で質問をした場合であっても「名前」「質問内容」は配信者のみならず他の視聴者にもわかるようになっていました。
鍵垢なのでその人の投稿までは見れませんが、質問をすると質問内容と名前は表示されるのであまり鍵垢の意味がないような気もしますね。
インスタライブの質問(Q&A)が見れない・表示されない・できない原因
インスタライブの質問(Q&A)が見れない・表示されない・できないという不具合は少ないように思いますが、よくある原因は「配信者が質問機能をオフにしている」という場合です。
質問機能が見当たらない場合は、「配信者が質問をオフにしている」という場合がほとんどなので視聴者としてはどうしようもありません。
質問を固定表示したのに表示されないという場合は、「通信環境が悪い」「参加者が多い」ということが原因で動作が重たくなっている可能性があります。
または機種やOSが原因で不具合が生じている場合もあるかも？
インスタライブの質問(Q&A)機能はandroidとiPhoneで異なるのか
インスタライブの質問(Q&A)は、android・iPhoneどちらでも利用できる機能です。
今回使用したandroidは「X peria」シリーズのスマホです。新しい機種ではありませんが、質問機能を問題なく使えたのでOSによる違いはおそらくないはずです。
ですがandroidの中でも、もしかしたら相性の悪い機種があるかもしれないので、100%大丈夫だとは言い切れませんが…
もしも「androidなのに質問ができない」という場合は、インスタグラムのアプリ内から不具合の報告をして運営が対処してくれるのを気長に待つしかありません。
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